Politique de confidentialité

1. Introduction

AccountMap ("nous", "notre", "nos") exploite le site web accountmap.be. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les types d'informations suivants :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, nom de société et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez ou soumettez un formulaire de contact.
• Données du profil prestataire : coordonnées professionnelles, services, zones de couverture et autres informations que vous fournissez lors de la publication de votre société.
• Données d'utilisation : pages visitées, requêtes de recherche, adresse IP, type de navigateur et URL de provenance, collectées automatiquement via les journaux serveur.
• Cookies : nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion de session. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour exploiter et maintenir la plateforme
• Pour afficher les profils des prestataires et faciliter les demandes de contact
• Pour envoyer des communications liées au service (vérification de compte, notifications de demandes de contact)
• Pour améliorer nos services au moyen d'analyses agrégées et anonymisées
• Pour prévenir les abus et garantir la sécurité de la plateforme

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous sommes susceptibles de partager des informations avec des prestataires de services qui contribuent à l'exploitation de notre plateforme (hébergement, envoi d'e-mails) dans le cadre d'accords de confidentialité stricts. Les informations du profil prestataire marquées comme publiques sont visibles par tous les visiteurs.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées en nous contactant.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez du droit de :

• Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer
• Vous opposer à certains traitements ou en limiter la portée
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@accountmap.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement en transit (HTTPS), des contrôles d'accès et des révisions de sécurité régulières.

8. Modifications de la présente politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse info@accountmap.be.