B2B Tax Advisors

B2B Tax Advisors is een boekhoudkantoor aan de Antoine Coppenslaan te Turnhout, in de provincie Antwerpen, in kantoren aan het water. Het kantoor werd in 2009 opgericht door Gunter Segers, die het nog steeds leidt, en is bij het ITAA ingeschreven onder nummer 50.119.088. Het stelt zich voor als volledig digitaal en zet die keuze zelfs in zijn titel, wat een positioneringskeuze is en geen loutere beschrijving.

Die keuze steunt op één uitgesproken instrument: het kantoor werkt met Yuki en maakt daarvan de ruggengraat van zijn organisatie. Een kantoor dat maar één platform aanbiedt, bereikt iets wat anders moeilijk haalbaar is, namelijk volledige beheersing van de keten, van het indienen van het stuk tot de aangifte. De keerzijde bestaat ook en verdient vermelding: een onderneming die aan een ander facturatiepakket gehecht is, moet de compatibiliteit nagaan voordat ze zich verbindt.

De tweede as van de positionering is de prijstransparantie. Het kantoor kondigt digitale boekhouding en fiscaal advies « met een duidelijke prijs » aan, en verschillende gepubliceerde beoordelingen bevestigen dat, waaronder één die uitdrukkelijk vergelijkt met een vorig kantoor waar elke e-mail en elk telefoontje apart werd aangerekend. Facturatie per handeling is in het beroep gangbaar, en heeft een bekend pervers effect: ze weerhoudt de cliënt ervan de vraag te stellen op het ogenblik dat ze zich stelt.

De prestaties dekken het voeren van de boekhouding, de btw-aangiften, de fiscale aangiften van natuurlijke personen en vennootschappen, en de opmaak van de jaarrekening. Het kantoor omschrijft zich als een « meerwaardecoach » eerder dan als een louter boekhoudpartner, en kondigt aan met vaste partners te werken voor materies die het niet zelf behandelt, wat neerkomt op het erkennen van de grenzen van de eigen bekwaamheid in plaats van alles te beloven.

Het kantoor publiceert zijn cliëntbeoordelingen, ruim zestig in aantal, en biedt een offerteaanvraag online aan. Beide elementen wijzen in dezelfde richting als het prijsbeleid: toelaten zich een beeld te vormen van kost en kwaliteit vóór het eerste gesprek. Voor een beroep waarin de ondoorzichtigheid van de erelonen een veelvoorkomende reden is om van kantoor te veranderen, is dat een echt onderscheid.

Het cliënteel bestaat uit zelfstandigen, kmo's en vennootschappen in oprichting uit de Antwerpse Kempen, rond Turnhout. Het profiel past vooral bij een onderneming die al vertrouwd is met het digitale, die haar facturen scant of elektronisch ontvangt en een doorlopende opvolging zoekt in plaats van een jaarlijkse afspraak. Wie eraan hecht een map met papieren stukken binnen te brengen, is hier niet op de beste plaats, en het kantoor beweert het tegendeel niet.