LES COMPTABLES & FISCALISTES ASSOCIÈS DU TOURNAISIS

CFAT, voluit de geassocieerde boekhouders en fiscalisten van het Doornikse, is een boekhoudkantoor aan de boulevard des Nerviens te Doornik, in westelijk Henegouwen. Het kantoor kondigt twintig jaar ervaring aan en een team van acht medewerkers, wat het boven het gemiddelde van de kantoren in de streek plaatst, waar structuren van twee of drie personen overheersen.

Wat dit kantoor duidelijk onderscheidt, is zijn ereloonbeleid, dat het vooraan plaatst in plaats van aan de bespreking over te laten. Het kondigt gedetailleerde en duidelijk omschreven erelonen aan, en legt het mechanisme uit: zijn software registreert elk van de uitgevoerde prestaties, om te waarborgen wat het de juiste prijs noemt en om een detail van de werkzaamheden te bezorgen.

Die werkwijze verdient vermelding omdat ze op een terugkerende klacht in het beroep antwoordt. Boekhoudkundige erelonen zijn meestal forfaitair en ondoorzichtig: de cliënt ontvangt een jaarbedrag zonder te weten waaruit het voortkomt, en kan het dus niet betwisten noch verlagen door zijn eigen organisatie aan te passen. Een gedetailleerde staat laat omgekeerd zien wat kost, bijvoorbeeld een slecht voorbereide klassering van stukken.

Het derde argument van het kantoor betreft zijn informaticamiddelen, die het voorstelt als bijgewerkt en rechtstreeks ten voordele van de cliënt. Het legt daarbij een uitdrukkelijk verband dat weinig kantoren formuleren: de modernisering doet tijd winnen in het beheer van het dossier, en dus erelonen. Dat strookt met zijn facturatie per prestatie, waarbij elke tijdwinst automatisch op de nota doorwerkt.

De prestaties dekken het voeren van de boekhouding, de btw- en fiscale aangiften, de opmaak van de jaarrekening en het advies, met een dienstverlening die het kantoor omschrijft als persoonlijk en afgestemd op de werkelijke behoeften van de cliënt eerder dan op een standaardformule.

Een gedetailleerde facturatie per prestatie verandert de relatie ook in de andere richting. Ze maakt zichtbaar wat een slordige organisatie aan cliëntzijde kost: slecht geklasseerde stukken, laattijdig bezorgde bankuittreksels of ontbrekende facturen leveren factureerbare tijd op die de staat regel per regel toont. Een zaakvoerder die dat detail ziet, kan erop ingrijpen, wat een ondoorzichtig forfait nooit toelaat. Dat is wellicht het nuttigste effect van dat beleid, en het komt zowel het kantoor als zijn cliënt ten goede.

De openingsuren staan online en zijn ruim, van maandag tot vrijdag van 8 tot 18.30 uur, wat een bezoek buiten de klassieke kantooruren mogelijk maakt. Het cliënteel bestaat uit zelfstandigen en kmo's uit het Doornikse en westelijk Henegouwen. Voor een zaakvoerder die al eens van boekhouder veranderde om facturatieredenen, biedt dit kantoor precies wat elders ontbreekt: een bedrag dat regel per regel uitgelegd kan worden.